iOS8に対応しましたm_ _m
こちらからアップデートしてお使いください。

よくある質問と答え

ウンログについて

Q.ウンスコア(ポトン)ってなんですか?
A.うんちの状態から健康度を導きだした数値です。じぶんラボの独自ロジックでつくられています。 ポトンとは?
Q.1台のiPhoneで自分と子供のうんちの記録を一緒にしたいです。
A.はい、可能です。複数アカウントの作成方法はこちらです。 ウンログのアカウント作成の仕方
アカウント作成にはメールアドレスが必要です。

メールアドレスは無料で作成できるサービスがいくつかあります。
Q.iOS無料アプリから有料アプリへのデータ移行はできますか?
A.はい、可能です。有料アプリでログインする際に、無料アプリで使っていたアカウントでログインすればデータが移行(同期)されます。
Q.ログインしないで使用しています。今後ログインをしたとき、今まで登録したデータは消えませんか?
A.はい、消えません。アプリにあるデータは、最初にログインしたアカウントにひもづいて、サーバー上に保存・同期されます。ログアウトしても、データはサーバ上にありますのでデータ消失の心配は必要ありません。
Q.WEB版で登録したデータと、iOSアプリで登録したデータを統合することはできますか?
A.はい、可能です。WEB版でログインしているメールアドレスとパスワードを使って、アプリ内でログインを行って下さい。iOSアプリで登録したデータがサーバーに上がり、WEB版のデータと統合されて表示されます。WEB版とアプリ版では、同じアカウントでログイン中は、データは常に同期され、同じ表示になります。
Q.Androidアプリは同期されますか?
A.申し訳ありません。Androidアプリはクラウド対応しておりません。また、アプリの更新予定も現在ありませんので、WEB版(スマホ対応済み)をご利用いただく事を推奨しております。
Q.iPhoneを交換しました。今まで登録したデータを移行できますか?
A.交換前のiPhoneでログインして使用されていれば、新しいiPhoneで同じアカウントでログインすると登録していたデータが復元されます。もしも、これまでログインされていない場合は、データがサーバー上に保存されていない為、復元ができない可能性があります。(iTunesやiCloudでデータ復元を行って解決する場合もあります。)
Q.登録出来るデータ数は何件までですか?
A.アプリ版、WEB版ともに1,000件までとなっております。
Q.アプリが落ちて開きません。データは大丈夫ですか?
A.まずは、ご迷惑おかけし申し訳ございません。アプリが落ちるケースはいくつかあり(その殆どが想定外のため事前に防ぐ事が出来ず・・)ますが、アプリが落ちてもデータは消えていません。
アプリを削除したり、アカウントを削除しない限りはデータは本体に残っています。
バグによるクラッシュの場合は、修正版が出るまでお待ち下さいませ。
もし、ご自身でデータ保存をされたい場合は、こちらのフリーソフトを利用することで、アプリ内のデータバックアップをとる事ができます。
Q.広告を消す事はできますか?
A:はい。広告削除版
をお使い下さい。
アカウント登録をしていれば、無料版のデータを有料版へ移行をすることができます。

ログポについて

Q.ログポってなんですか?
A.アプリでログをつけたり、対象アプリ(サービス)を利用するとたまるポイントです。金1枚は10ログポ、銀1枚は1ログポとなります。ログポはクーポン券やギフト券、商品と交換することができます。
Q.ログポが付与されないです。
A.ログポの管理はサーバー上で行なっておりますので、付与されたログポがアプリの画面に反映されるためには、一度表示の更新をしていただく必要があります。ログポ画面の更新は、オンラインの時に画面を下にひっぱると出来ます。

金のログポについては、獲得条件を満たしているか確認していただく必要があります。満たしている場合は、上記同様に画面を更新すると反映されるようになります。
Q.金のログポでダウンロードしたアプリは消しても大丈夫ですか?
A.ログポGETのためにダウンロードしたアプリは、ポイント付与が完了したあとは削除してもログポが減ることはありません。削除するかどうかは、ご自由にお決め下さい。

バグ情報

対応中

現在ありません。

バグ対応履歴 (直近5回分)

ver8.2.2 - 2014/9/24
  • iOS8でクラッシュする不具合を修正。
  • アイコンバッジが消えない不具合を修正。
ver8.1 - 2014/8/7
  • iPhone4Sで量の調整スライダーが広告と被る不具合を修正。
ver8.0 - 2014/8/1
  • 海外で利用する時にカレンダーの表示がズレる不具合を修正。
  • 生理のときのテキストカラーが変わらない不具合を修正。
ver7.7 - 2014/5/18
  • スコア画面でタブバーが出てきてしまう不具合を修正。
  • 美容健康コラム画面のiOS6でツールバーがずれてしまう不具合を修正。
  • 編集時にメモ内容が消えてしまう不具合を修正。
ver7.6 - 2014/5/6
  • パスコードチェック後に、ホーム画面が表示されないバグを修正。
  • メモ表示をonにしているとき、ホーム画面でメモが前後でかぶってしまうバグを修正。

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